Gyakorian Írott Kérdések

1. Hogyan tudok vásárolni?

Vásárolni csak regisztáció után tud, vagy ha már regisztrált akkor be kell jelentkeznie. A bejelentkezéshez felhasználói nevére és jelszavára van szüksége. Ha esetleg elfelejtette jelszavát akkor kattintson az "elfelejtettem a jelszavam"  hivatkozásra. Oda írja be az e-mail címét, és elküldjük Önnek az új jelszavát. Ezt később természetesen megváltoztathatja.


2. Mennyibe kerül a szállítás?

A szállítási költség 10.000 (tízezer)Ft feletti rendelések esetén ingyenes!

Amennyiben nem éri el az 10.000 (tízezer)Ft-ot, úgy 800 Ft költség terheli Önt.


3. Ha nem jó a méret, mit tegyek?

Ha a termék mérete nem megfelelő, akkor azt vissza lehet küldeni, bármilyen készleten lévő termékre kicseréljük, illetve olyan ha van olyan méret a termékből, amire szüksége van, akkor arra is kicserélhetjük. Amennyiben a vételárat szeretné visszakapni, jelezze e-mailban, az info@markascipo.hu címen, (ha Nike cipővel kapcsolatos a kérése, akkor a  nike.cipo@indamail.hu mail címen vagy a +36/70/434-1032 telefonszámon).

 
4. Mi a teendőm, ha cserélni szeretnék?

- Nem megfelelő méret, illetve amennyiben a termék bármilyen okból nem felel meg az elvárásainak, a termék cseréjének igényét kérjük jelezze ügyfélszolgálatunkon telefonon vagy e-mailben. Csere esetén a futárszolgálat az előre jelzett időpontban kiszállítja a csereterméket, a vásárlónak ekkor kell átadnia a cserélni kívánt terméket az eredeti számlával együtt, illetve az esetleges árbeli különbözetet ekkor kell megfizetnie a futárnak. A csere esetén egyszeri bruttó 800 Forintot számitunk fel.  Elállás esetén (nem tetszik a fazon, az eredeti szín, stb…) a visszapostázás költéségét a Vásárló állja. Portósan feladott postai csomagot átvenni cégünknek nem áll módjában!

5. Mi a teendőm, ha vissza szeretném kérni a termék árát?

Küldje vissza részünkre a terméket sértetlenül az eredeti csomagolásában, és valamilyen formában (mail, telefon) jelezze,  hogy szeretné visszakapni az árát.  A cipőt a Bocskoros cipőbolt, 2500 Esztergom Kossuth Lajos 30 sz. alatti üzletünkbe. Átutalással tudjuk visszaküldeni a termék árát az Ön által megadott bankszámlaszámra.


6. Hogyan küldjem vissza a nem megfelelő terméket? Ki állja a visszaküldés költségét?

A terméket az eredeti csomagolásában postai úton, vagy futárszolgálattal is visszaküldheti nekünk. Ha futárszolgálatot szeretné igénybevenni, akkor írjon nekünk e-mailt (Nike cipők: nike.cipo@indamail.hu, egyéb márkák: info@markascipo.hu), és azt mi saját költségünkön visszaszállítjuk. Ha cserét kér, akkor az első csereterméket szállítási költség nélkül küldjük ki Önnek.


7. Személyesen átvehetem a rendelésemet?

Személyes átvételre nincs lehetőség.


8. Nem tudom forgatni a cipőt! Miért?

Elképzelhető, hogy Önnek nincs telepítve Quick time. Az Apple hivatalos oldaláról percek alatt ingyenesen letölthető a lejátszó itt: http://www.apple.com/quicktime/download/ Vagy akár innen az oldalról is letölthető a jobb alsó sarokban található quickTime logora kattintva. 

Miután a linkre kattintott, ott válassza a QuickTime 7.6.4 for windows Xp or Vista windows 7! lehetőséget, majd kattintson a "Free Download Now" gombra. A letöltés internet sebességétől függően maximum 1-2 perc alatt letölthető. Miután letöltötte, telepítse fel a szoftvert. Miután telepítette a forgatás is megy majd.


9. Ha rákattintok a "Forgass meg" feliratra, nem csinál semmit.

Internet sebességétől függően a videó akár 10 másodpercbe is telhet mire betöltődik.

 

 

A cipőkre márkától függően természetesen jár garancia! 

 

 

A regisztráció menete: Miután rákattintott a regisztrációra, és kitölti az űrlapot, kattintson a regisztrálok gombra. Miután rákattintott, a rendszer küld Önnek egy megerősítő emailt. A levelezésében a kapott linkre kattintva aktivizálhatja a regisztrációját. A megerősítő link nélkül nem használható a felhasználói név és jelszó! Miután aktiválta felhasználói nevét, jelszavát beléphet a rendszerünkbe...

 

 

Ha elfelejtette a jelszavát, kattintson a bejelentkezésre, majd az elfelejtett jelszóra. Ott írja be az e-mailcímét, és elküldjük Önnek új jelszavát, amit később módosíthat. 

 

 

Telefonon reggel 9-től Délután 5 óráig lehet érdeklődni.

 

Tel.szám:
+36/33/313-465,
+36/70/417-7446

Nike cipők: +36/70/434-1032

 

Ha elfelejtette jelszavát, tegye a következőket:

Kattintson a főoldalon a bejelentkezésre. Ott kattintson a "Elfelejtetted a jelszavad?" gombra, itt az e-mail címét írja be, majd kattintson a "küldés" gombra. Rendszerünk egy e-mailt küld, melyben generál egy ideiglenes jelszót, amit természetesen megváltoztathat.  Jelszavakat nem tudunk visszakeresni, mivel a jelszavakat a rendszer titkosítva tárolja.